O Pix já se consolidou como uma das formas de pagamento mais usadas no Brasil. Rápido, fácil e disponível 24 horas por dia, esse método caiu no gosto dos consumidores e também oferece uma série de vantagens para quem vende. Se você tem um negócio e ainda não adotou o Pix como forma principal de recebimento, está perdendo uma excelente oportunidade. Incentivar seus clientes a pague com Pix pode trazer mais agilidade, economia e segurança para as suas vendas.
Neste artigo, você vai entender por que o Pix é vantajoso tanto para o vendedor quanto para o cliente, como estimular seu uso no dia a dia e quais estratégias adotar para transformar esse meio de pagamento em um aliado para o crescimento do seu negócio.
Criado pelo Banco Central do Brasil, o Pix foi lançado em 2020 e rapidamente se espalhou entre consumidores e empresas. Hoje, é praticamente impossível encontrar alguém que não tenha usado Pix ao menos uma vez.
Entre os motivos para essa popularidade estão:
Mas o Pix não é só vantajoso para quem paga. Para quem recebe, ele também representa uma revolução nos meios de pagamento.
Aceitar e incentivar pagamentos via Pix pode trazer muitos ganhos para o negócio. Confira as principais vantagens:
Diferente do cartão de crédito ou do boleto, que demoram dias para cair na conta, o Pix permite o recebimento na hora, o que melhora o fluxo de caixa e dá mais controle sobre as finanças.
Enquanto o uso da maquininha de cartão envolve taxas e tarifas por transação, o Pix tem custos muito menores. Em muitos casos, a tarifa é simbólica ou até gratuita, especialmente para MEIs e pequenos empreendedores.
Ao incentivar que o cliente pague com Pix, você diminui o volume de dinheiro físico circulando no negócio, o que reduz riscos de perda, roubo e erros de troco.
Pagamentos por Pix são facilmente identificáveis, especialmente quando integrados a uma plataforma com relatórios e gestão automatizada. Isso facilita o controle diário e a contabilidade do negócio.
O pagamento por Pix é instantâneo, ou seja, você só entrega o produto ou serviço após a confirmação em tempo real. Isso evita problemas com cheques sem fundo ou boletos não pagos.
Apesar da ampla aceitação, muitos clientes ainda não têm o hábito de usar Pix em compras presenciais ou acham mais prático usar o cartão. Por isso, incentivar o uso pode exigir pequenas ações no seu ponto de venda.
Veja algumas estratégias eficazes para promover o Pix no seu negócio:
Você pode oferecer condições especiais para quem optar por pagar com Pix, como:
Essas ações não precisam ser caras, mas ajudam a criar um hábito no consumidor.
Mostre que o pagamento por Pix é rápido e sem complicações. Quanto mais simples for para o cliente, maior a chance de ele repetir a escolha.
Nem todo cliente entende como escanear um QR Code ou enviar um Pix. Oriente com calma, mostre o processo e tire dúvidas, principalmente com pessoas que têm menos familiaridade com tecnologia.
Uma das formas mais práticas de receber via Pix é por meio do QR Code. Com ele, você não precisa ficar ditando chave, valores ou conferindo dados.
Você gera um QR Code com o valor exato da compra e o cliente escaneia com o celular para concluir o pagamento. O processo é rápido e reduz erros.
Essa funcionalidade ajuda especialmente quem atende filas, faz entregas ou precisa de agilidade no dia a dia.
Além de facilitar as vendas, o uso do Pix pode ser integrado às suas ações de fidelização de clientes. Veja como:
Você pode usar os dados das transações via Pix para manter um histórico de compras, identificar clientes recorrentes e criar ações promocionais baseadas no comportamento de compra.
Se você oferece serviços por assinatura, mensalidades ou pacotes, pode usar o Pix para pagamentos regulares. Algumas plataformas já permitem agendamento de cobranças via QR Code dinâmico.
Clientes que já compraram com Pix tendem a repetir a experiência. Aproveite para criar campanhas de remarketing com esse público.
Embora o Pix seja útil para qualquer negócio, ele é ainda mais estratégico em certas situações:
Se você vende por WhatsApp, Instagram ou outras plataformas online, o Pix é ideal por ser fácil de enviar (via chave ou QR Code) e ter confirmação instantânea.
Quem presta serviço em domicílio, como manicures, cabeleireiros, fotógrafos ou técnicos, pode usar o Pix para cobrar de forma prática, sem depender de maquininha ou dinheiro vivo.
O Pix permite receber de qualquer lugar, desde que haja internet. Isso é ótimo para vendedores ambulantes, food trucks, artesãos e expositores.
Empresas que trabalham com produtos de baixo valor ou que precisam de agilidade no fluxo de caixa se beneficiam muito da ausência de taxas e do recebimento instantâneo.
Apesar das vantagens, alguns cuidados são importantes para garantir segurança e bom uso do Pix no seu negócio:
